Câu hỏi thường gặp

Công ty của bạn bảo mật thông tin khách hàng như thế nào?

Ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin khách hàng, giữ riêng các mẫu sản phẩm mật, không trưng bày chúng trong phòng mẫu và không gửi hình ảnh cho khách hàng khác hoặc đăng tải lên Internet.

Ưu điểm và nhược điểm của công ty chúng tôi trong ngành sản xuất acrylic là gì?

Lợi thế:

Nhà sản xuất nguồn, chỉ sản xuất các sản phẩm acrylic trong suốt 19 năm.

Hơn 400 sản phẩm mới được ra mắt mỗi năm.

Hơn 80 bộ thiết bị hiện đại và đầy đủ, tất cả các quy trình đều được thực hiện nội bộ.

Bản vẽ thiết kế miễn phí

Hỗ trợ kiểm toán bên thứ ba

Bảo hành sửa chữa và thay thế sau bán hàng 100%.

Hơn 15 năm kinh nghiệm của đội ngũ kỹ thuật viên sản xuất vật liệu chống thấm acrylic.

Với diện tích xưởng tự xây dựng lên đến 6.000 mét vuông, quy mô dự án rất lớn.

Nhược điểm:

Nhà máy của chúng tôi chỉ chuyên sản xuất các sản phẩm acrylic, các phụ kiện khác cần phải mua riêng.

Các sản phẩm acrylic do công ty chúng tôi sản xuất có những tính năng an toàn nào?

An toàn và không gây trầy xước tay; chất liệu an toàn, không độc hại và không mùi; không có gờ, không có góc sắc nhọn; không dễ vỡ.

Sản phẩm acrylic cần bao lâu để được giao hàng?

3-7 ngày đối với mẫu, 20-35 ngày đối với hàng số lượng lớn

Sản phẩm acrylic có yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) không? Nếu có, số lượng đặt hàng tối thiểu là bao nhiêu?

Vâng, tối thiểu 100 chiếc.

Quy trình kiểm soát chất lượng đối với các sản phẩm acrylic của chúng tôi như thế nào?

Kiểm tra chất lượng nguyên liệu thô; kiểm tra chất lượng sản xuất (xác nhận mẫu trước khi sản xuất, kiểm tra ngẫu nhiên từng công đoạn trong quá trình sản xuất và kiểm tra lại toàn bộ khi sản phẩm hoàn thiện được đóng gói), kiểm tra toàn diện 100% sản phẩm.

Những vấn đề về chất lượng nào đã từng xảy ra với các sản phẩm acrylic trước đây? Làm thế nào để cải thiện chúng?

Vấn đề 1: Có các ốc vít bị lỏng trong hộp đựng mỹ phẩm.

Giải pháp: Mỗi ốc vít tiếp theo được cố định bằng một ít keo điện tử để ngăn ngừa việc bị lỏng trở lại.

Vấn đề 2: Phần có rãnh ở đáy album sẽ làm xước nhẹ tay bạn.

Giải pháp: Xử lý tiếp theo bằng công nghệ phun lửa để làm mịn bề mặt và không làm trầy xước tay.

Sản phẩm của chúng tôi có thể truy xuất nguồn gốc không? Nếu có, việc này được thực hiện như thế nào?

1. Mỗi sản phẩm đều có bản vẽ và lệnh sản xuất.

2. Dựa theo lô sản phẩm, tìm các mẫu báo cáo khác nhau để kiểm tra chất lượng.

3. Mỗi lô sản phẩm sẽ sản xuất thêm một mẫu và giữ lại mẫu đó.

Năng suất của các sản phẩm acrylic của chúng tôi là bao nhiêu? Làm thế nào để đạt được điều đó?

Một: Mục tiêu chất lượng

1. Tỷ lệ đạt chất lượng trong quá trình kiểm tra sản phẩm một lần là 98%.

2. Tỷ lệ hài lòng của khách hàng trên 95%

3. Tỷ lệ xử lý khiếu nại của khách hàng là 100%.

Hai: Một chương trình quản lý chất lượng

1. Báo cáo kiểm soát chất lượng hàng ngày (IQC)

2. Kiểm tra và xác nhận sản phẩm lần đầu

3. Kiểm tra máy móc và thiết bị

4. Danh sách kiểm tra AQC lấy mẫu

5. Phiếu ghi chép chất lượng quy trình sản xuất

6. Phiếu kiểm tra bao bì thành phẩm

7. Phiếu ghi nhận không đạt yêu cầu (sửa chữa, cải thiện)

8. Phiếu khiếu nại của khách hàng (cần cải thiện, cần cải thiện)

9. Bảng tổng kết chất lượng sản xuất hàng tháng