Özel Akrilik Ürünler

İlk adım çok basit ama müşteri memnuniyetini sağlamak için çok önemli ve her şey müşteriyle iletişimle başlıyor. Müşteri çevrimiçi veya telefonla fiyat teklifi talebinde bulunduğunda, müşterinin projesini takip etmek üzere deneyimli bir satış temsilcisi görevlendiriyoruz. Bu süreçte satış temsilcimiz genellikle şu soruları soruyor:

Ne görüntülemek istiyorsunuz?

Ürünün boyutları nelerdir?

Kılıf üzerine özel bir logo mu istiyorsunuz?

Kasanın ne seviyede çizilmeye karşı dayanıklı olması gerekiyor?

Bir tabana ihtiyacınız var mı?

Akrilik levhaların rengi ve dokusu nasıl olmalıdır?

Satın alma için ayrılan bütçe nedir?

İletişimin ilk aşamasında, müşterinin özelleştirilmiş hedeflerini, ihtiyaçlarını ve vizyonunu belirledik. Ardından bu bilgileri, ölçekli özel bir görselleştirme hazırlayan deneyimli tasarım ekibimize iletiyoruz. Aynı zamanda, numunenin fiyatını da hesaplıyoruz. Tasarım çizimlerini ve fiyat teklifini onay ve gerekli ayarlamalar için müşteriye geri gönderiyoruz.

Müşteri herhangi bir sorun olmadığını onaylarsa, numune ücretini ödeyebilir (özel not: büyük bir sipariş verdiğinizde numune ücretimiz iade edilebilir). Elbette, müşterinin maddi gücüne bağlı olarak ücretsiz prova hizmeti de sunuyoruz.

Müşteri numune ücretini ödedikten sonra, profesyonel ustalarımız işe başlayacaktır. Akrilik vitrin yapım süreci ve hızı, seçilen ürün türüne ve temel tasarıma bağlıdır. Numune yapım süremiz genellikle 3-7 gündür ve her vitrin el yapımı olarak özel olarak üretilir; bu da müşteri memnuniyetini sağlamanın önemli bir yoludur.

Teşhir vitrini örneği üretildikten sonra, onay için müşteriye göndereceğiz veya video aracılığıyla teyit edeceğiz. Müşteri örneği gördükten sonra memnun kalmazsa, gereksinimleri karşılayıp karşılamadığını teyit etmesi için tekrar örnek üretebiliriz.

Müşteri, şartların karşılandığını onayladıktan sonra bizimle resmi bir sözleşme imzalayabilir. Bu aşamada öncelikle %30'luk bir ön ödeme yapılması gerekmektedir ve kalan %70'lik kısım seri üretim tamamlandıktan sonra ödenecektir.

Fabrika üretimi düzenler ve kalite kontrol uzmanları tüm süreç boyunca kaliteyi kontrol eder ve her aşamayı denetler. Aynı zamanda, satış temsilcilerimiz üretim ilerlemesi hakkında müşteriye aktif ve zamanında bilgi verir. Tüm ürünler üretildikten sonra, ürünlerin kalitesi tekrar kontrol edilir ve herhangi bir sorun olmadığı tespit edildikten sonra özenle paketlenir.

Paketlenmiş ürünlerin fotoğraflarını çekip onay için müşteriye gönderiyoruz ve ardından müşteriye kalan ödemeyi yapması için bildirimde bulunuyoruz.

Fabrikadaki malların yüklenmesi ve taşınması için belirlenen lojistik şirketiyle iletişime geçeceğiz ve malları size güvenli ve zamanında teslim edeceğiz.

Müşteri numuneyi teslim aldığında, sorunu çözmesine yardımcı olmak için müşteriyle iletişime geçeceğiz.