Özel Akrilik Ürünler

İlk adım çok basit, ancak müşteri memnuniyetini sağlamak için çok önemli ve her şey müşteriyle iletişimle başlıyor. Bir müşteri çevrimiçi veya telefonla teklif talebinde bulunduğunda, müşterinin projesini takip etmesi için deneyimli bir satış temsilcisi görevlendireceğiz. Bu süreçte satış temsilcimiz genellikle şu soruları sorar:

Ne görüntülemek istiyorsunuz?

Ürünün boyutları nelerdir?

Kasada özel bir logoya mı ihtiyacınız var?

Muhafazanın çizilmeye karşı dayanıklılığı ne düzeyde olmalıdır?

Bir tabana mı ihtiyacınız var?

Akrilik levhaların hangi renk ve dokuya ihtiyacı vardır?

Satın alma için bütçeniz ne kadar?

İletişimin ilk adımında, müşterinin özelleştirilmiş hedeflerini, ihtiyaçlarını ve vizyonunu belirledik. Ardından bu bilgileri, kişiye özel, ölçekli bir görselleştirme hazırlayan deneyimli tasarım ekibimize iletiyoruz. Aynı zamanda numunenin fiyatını da hesaplıyoruz. Tasarım çizimlerini, onay ve gerekli ayarlamalar için teklifle birlikte müşteriye geri gönderiyoruz.

Müşteri herhangi bir sorun olmadığını teyit ederse numune ücretini ödeyebilir (özel not: büyük siparişlerde numune ücretimiz iade edilebilir), elbette müşterinin dayanıklılığına bağlı olarak ücretsiz prova baskısını da destekliyoruz.

Müşteri numune ücretini ödedikten sonra, profesyonel ustalarımız üretime başlayacaktır. Akrilik vitrin üretim süreci ve hızı, ürün türüne ve seçilen taban tasarımına bağlıdır. Numune hazırlama süremiz genellikle 3-7 gündür ve her vitrin el işçiliğiyle kişiye özel olarak üretilir; bu da müşteri memnuniyetini sağlamanın önemli bir yoludur.

Vitrin numunesi hazırlandıktan sonra, numuneyi müşteriye onay için göndereceğiz veya video aracılığıyla teyit edeceğiz. Müşteri numuneyi gördükten sonra memnun kalmazsa, numunenin gereklilikleri karşılayıp karşılamadığını teyit etmek için tekrar kontrol edebiliriz.

Müşteri, gerekliliklerin karşılandığını onayladıktan sonra bizimle resmi bir sözleşme imzalayabilir. Bu aşamada, öncelikle %30'luk bir depozito ödemeniz gerekir ve kalan %70, seri üretim tamamlandıktan sonra ödenecektir.

Fabrika üretimi düzenler ve kalite denetçileri süreç boyunca kaliteyi kontrol eder ve her süreci denetler. Aynı zamanda, satış temsilcimiz üretim sürecini müşteriye aktif ve zamanında raporlayacaktır. Tüm ürünler üretildiğinde, ürünlerin kalitesi tekrar kontrol edilir ve herhangi bir sorun yaşanmaması durumunda özenle paketlenir.

Paketlenen ürünlerin fotoğraflarını çekip müşteriye onaylatıyoruz ve ardından müşteriye ödeme yapması için bilgi veriyoruz.

Belirlenen lojistik firması ile iletişime geçerek malları fabrikaya yükleyip taşıyacağız ve malları size güvenli ve zamanında teslim edeceğiz.

Müşteri numuneyi aldığında, müşterinin sorusuyla ilgilenmesine yardımcı olmak için müşteriyle iletişime geçeceğiz.