Часто задаваемые вопросы

Каким образом ваша компания обеспечивает конфиденциальность информации клиентов?

Подпишите соглашение о конфиденциальности информации о клиентах, храните конфиденциальные образцы отдельно, не выставляйте их в комнате с образцами, не отправляйте фотографии другим клиентам и не публикуйте их в Интернете.

Преимущества и недостатки нашей компании в отрасли производства акрила?

Преимущество:

Производитель, только акриловые изделия на протяжении 19 лет

Более 400 новых продуктов запускаются в год

Более 80 комплектов оборудования, передового и полного, все процессы выполняются самостоятельно

Бесплатные чертежи дизайна

Поддержка стороннего аудита

100% послепродажный ремонт и замена

Более 15 лет технического опыта в производстве акриловых пропиток

Масштаб предприятия огромен: 6000 квадратных метров собственных мастерских.

Недостаток:

Наша фабрика специализируется только на акриловых изделиях, остальные комплектующие необходимо приобретать отдельно.

Каковы показатели безопасности акриловых изделий, производимых нашей компанией?

Безопасен и не царапает руки; материал безопасен, нетоксичен и безвкусен; нет заусенцев, нет острых углов; его нелегко сломать.

Сколько времени занимает доставка изделий из акрила?

3–7 дней для образцов, 20–35 дней для оптовых партий

Есть ли минимальный заказ на акриловые изделия? Если да, то каков минимальный объём заказа?

Да, минимум 100 штук

Каков процесс контроля качества наших акриловых изделий?

Проверка качества сырья; проверка качества продукции (предпроизводственное подтверждение образцов, выборочная проверка каждого процесса в ходе производства и повторная проверка всего процесса при упаковке готовой продукции), 100% полная проверка продукции.

Какие проблемы с качеством акриловых изделий возникали раньше? Как это исправить?

Проблема 1: В контейнере для хранения косметики ослаблены винты.

Решение: Каждый последующий винт фиксируется небольшим количеством электронного клея, чтобы предотвратить его повторное ослабление.

Проблема 2: Рифлёная часть в нижней части альбома будет слегка царапать ваши руки.

Решение: Последующая обработка с применением технологии обжига, чтобы сделать поверхность гладкой и не царапать руки.

Можно ли проследить путь нашей продукции? Если да, то как это реализовано?

1. На каждое изделие имеются чертежи и заказы на производство.

2. В зависимости от партии продукции найдите различные формы отчетов для проверки качества.

3. Из каждой партии продукции изготавливается еще один образец, который сохраняется в качестве образца.

Каков выход годного продукта из наших акриловых изделий? За счёт чего он достигается?

Один: Цель качества

1. Квалифицированный показатель одноразовой проверки продукции составляет 98%.

2. Уровень удовлетворенности клиентов выше 95%

3. Уровень обработки жалоб клиентов составляет 100%.

Два: Программа управления качеством

1. Ежедневный отчет по подаче IQC

2. Первая проверка и подтверждение продукта

3. Осмотр машин и оборудования

4. Контрольный список AQC для отбора проб

5. Лист учета качества производственного процесса

6. Форма проверки упаковки готовой продукции

7. Форма безоговорочной записи (исправление, улучшение)

8. Форма жалобы клиента (улучшение, улучшение)

9. Ежемесячная сводная таблица качества продукции