Perguntas frequentes

Como sua empresa mantém as informações de seus clientes em sigilo?

Assine um acordo de confidencialidade para informações do cliente, mantenha as amostras confidenciais separadas, não as exponha na sala de amostras e não envie fotos para outros clientes nem as publique na internet.

Quais são as vantagens e desvantagens da nossa empresa na indústria de fabricação de acrílico?

Vantagem:

Fabricante original, exclusivamente produtos acrílicos há 19 anos.

Mais de 400 novos produtos são lançados por ano.

Mais de 80 conjuntos de equipamentos, avançados e completos, todos os processos são realizados de forma autônoma.

Desenhos de design gratuitos

Apoiar auditorias de terceiros

Reparo e substituição 100% pós-venda

Mais de 15 anos de experiência técnica na produção de provas em acrílico.

Com 6.000 metros quadrados de oficinas construídas pelos próprios donos, a escala é grande.

Deficiência:

Nossa fábrica é especializada exclusivamente em produtos de acrílico; outros acessórios precisam ser adquiridos separadamente.

Quais são as características de segurança dos produtos acrílicos fabricados pela nossa empresa?

Seguro e não arranha as mãos; o material é seguro, atóxico e inodoro; sem rebarbas, sem cantos afiados; não quebra facilmente.

Quanto tempo demora a entrega de produtos em acrílico?

3 a 7 dias para amostras, 20 a 35 dias para pedidos em grande quantidade.

Os produtos acrílicos têm quantidade mínima de pedido (MOQ)? Se sim, qual é a quantidade mínima para encomenda?

Sim, no mínimo 100 peças.

Qual é o processo de controle de qualidade para nossos produtos acrílicos?

Inspeção da qualidade da matéria-prima; inspeção da qualidade da produção (confirmação de amostras na pré-produção, inspeção aleatória de cada processo durante a produção e reinspeção do produto final após a embalagem), inspeção completa de 100% do produto.

Quais são os problemas de qualidade que ocorreram anteriormente em produtos acrílicos? Como isso pode ser resolvido?

Problema 1: Há parafusos soltos na caixa de armazenamento de cosméticos.

Solução: Cada parafuso subsequente é fixado com um pouco de cola eletrônica para evitar que se solte novamente.

Problema 2: A parte ranhurada na parte inferior do álbum arranhará levemente suas mãos.

Solução: Tratamento complementar com tecnologia de projeção de fogo para suavizar a pele e evitar arranhões nas mãos.

Nossos produtos são rastreáveis? Se sim, como isso é implementado?

1. Cada produto possui desenhos e ordens de produção.

2. De acordo com o lote do produto, encontre os diversos formulários de relatório para inspeção de qualidade.

3. Cada lote de produtos produzirá mais uma amostra, que será mantida como amostra.

Qual é o rendimento dos nossos produtos acrílicos? Como ele é obtido?

Um: Meta de Qualidade

1. A taxa de aprovação na inspeção única do produto é de 98%.

2. Índice de satisfação do cliente acima de 95%

3. A taxa de resolução de reclamações de clientes é de 100%.

Dois: Um programa de gestão da qualidade

1. Relatório diário de ração para controle de qualidade de entrada

2. Primeira inspeção e confirmação do produto

3. Inspeção de máquinas e equipamentos

4. Lista de verificação para amostragem de controle de qualidade.

5. Ficha de registro de qualidade do processo de produção

6. Formulário de inspeção da embalagem do produto acabado

7. Formulário de registro não qualificado (correção, melhoria)

8. Formulário de reclamação do cliente (melhoria, aprimoramento)

9. Tabela de resumo mensal da qualidade da produção