カスタムアクリル製品

最初のステップは非常にシンプルですが、顧客満足を確保する上で非常に重要です。そして、すべてはお客様とのコミュニケーションから始まります。お客様からオンラインまたは電話で見積もり依頼をいただいた後、経験豊富な営業担当者がお客様のプロジェクトをフォローアップいたします。この期間中、営業担当者は次のような質問をよく行います。

何を表示しますか?

商品の寸法はどれくらいですか？

ケースにカスタムロゴが必要ですか?

筐体にはどの程度の耐傷性が必要ですか?

ベースは必要ですか？

アクリル板にはどのような色と質感が必要ですか?

購入予算はいくらですか？

最初のコミュニケーションステップを通じて、お客様の個別の目標、ニーズ、そしてビジョンを特定します。その後、これらの情報を経験豊富なデザインチームに提供し、カスタムスケールのレンダリング図を作成します。同時にサンプルの価格を算出します。設計図と見積書をお客様にご返送し、ご確認と必要な調整を行います。

お客様が問題がないことをご確認いただければ、サンプル代金をお支払いいただけます（特記事項：大量注文の場合はサンプル代金を返金いたします）。もちろん、お客様の体力次第では無料校正にも対応しております。

サンプル料金をお支払いいただいた後、当社の熟練した職人が作業を開始します。アクリル製ディスプレイケースの製作工程とスピードは、製品の種類とベースデザインによって異なります。サンプル製作には通常3～7日かかります。すべてのディスプレイケースは手作業でオーダーメイドされており、お客様にご満足いただけるよう努めています。

ディスプレイケースのサンプルが完成しましたら、お客様にご確認いただくためにサンプルをお送りするか、ビデオでご確認いただきます。サンプルをご覧いただいた後、ご満足いただけない場合は、再度校正を行い、ご要望に合致しているかどうかをご確認いただきます。

お客様がご要望を満たしていることをご確認いただいた後、正式な契約を締結していただきます。その際、まず30%の内金をお支払いいただき、残りの70%は量産完了後にお支払いいただきます。

工場は生産体制を整え、品質検査員が全工程にわたって品質をチェックし、各工程を管理しています。同時に、営業担当者が積極的かつタイムリーに生産状況をお客様に報告します。すべての製品が生産されると、再度品質検査を行い、問題がなければ丁寧に梱包されます。

梱包した商品の写真を撮影し、お客様に確認のためにお送りした後、残金をお支払いいただくよう通知いたします。

指定の物流会社に連絡し、工場内での商品の積み込み・輸送を行い、安全かつ時間通りに商品をお届けいたします。

お客様がサンプルを受け取ったら、当社からお客様に連絡し、お客様の質問への対応をお手伝いします。